La mauvaise réputation d'une entreprise peut avoir des conséquences désastreuses sur sa réussite et sa pérennité. Lorsque les clients perdent confiance en une marque ou un service, il est crucial de mettre en place des stratégies pour regagner leur confiance et redorer l'image de l'entreprise. Dans cet article, nous explorerons les différentes étapes pour contrer une mauvaise réputation et reconquérir les clients. Identifier les causes de la mauvaise réputationLa première étape (mauvaise reputation) [...]